Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan bi874

Dokumen ini menetapkan peraturan yang mengawal hubungan antara anda dan bi874 apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Berkuat Kuasa SepenuhnyaTerpakai di MalaysiaDikemas Kini BerkalaTertakluk Undang-Undang Tempatan
bi874 Terma dan Syarat Penggunaan bi874
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi bi874 Mengenai Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan kami tersedia untuk membantu anda melalui beberapa saluran. Kami berusaha menjawab setiap pertanyaan berkaitan polisi dalam tempoh 24 jam bekerja.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan widget sembang langsung pada platform bi874 untuk mendapatkan respons segera daripada pasukan sokongan kami mengenai sebarang pertanyaan terma dan syarat.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel rasmi bi874. Respons berkaitan isu terma dan polisi akaun biasanya diterima dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan di bi874.my untuk membaca penjelasan lanjut tentang terma, dasar privasi dan prosedur penyelesaian pertikaian yang terpakai untuk akaun anda.

PENGURUSAN AKAUN DAN DATA

Cara bi874 Melindungi Hak Anda

bi874 mengambil serius kewajipan kami terhadap setiap pemegang akaun. Kami menguruskan data, keselamatan dan komunikasi mengikut amalan industri yang telah ditetapkan, khusus untuk pasaran Malaysia.

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan pada pelayan yang dilindungi enkripsi. bi874 hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda secara sah dan selamat.

Penggunaan Kuki

bi874.my menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan prestasi halaman. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun bi874 dilindungi pengesahan dua faktor. Kami mengesyorkan anda tidak berkongsi kata laluan dan memastikan maklumat log masuk anda sentiasa dikemas kini.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data akan dihapuskan secara selamat.

Permohonan Perubahan

Untuk meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda, hubungi pasukan sokongan bi874 melalui e-mel rasmi dengan menyertakan nombor akaun dan butiran permintaan anda.

Penyelesaian Pertikaian

Sebarang pertikaian berkaitan terma ini akan diselesaikan melalui proses dalaman bi874 terlebih dahulu. Jika tidak diselesaikan, ia akan dirujuk kepada bidang kuasa undang-undang Malaysia yang berkaitan.

Soalan Kerap Mengenai Terma dan Syarat

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun bi874 berkaitan terma penggunaan, hak anda dan cara kami menguruskan polisi platform di Malaysia.

Terma dan syarat bi874 berkuat kuasa sebaik sahaja anda melengkapkan pendaftaran akaun. Penggunaan mana-mana bahagian platform, termasuk deposit melalui Touch 'n Go atau FPX, dianggap sebagai penerimaan penuh terma ini.

bi874 akan memaklumkan perubahan terma melalui e-mel berdaftar anda dan notis pada platform. Perubahan berkuat kuasa selepas tujuh hari, memberi anda masa yang mencukupi untuk menyemak kandungan yang telah dikemas kini.

Terma bi874 disesuaikan mengikut keperluan undang-undang tempatan. Untuk pengguna di Malaysia, terma ini tertakluk kepada perundangan Malaysia dan hanya terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan ini.

Ya, bi874 berhak menangguhkan atau menutup akaun yang melanggar terma penggunaan, termasuk percubaan penipuan, penyalahgunaan bonus atau aktiviti yang melanggar undang-undang. Notis akan diberikan kecuali dalam kes yang mendesak.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan bi874 dengan menyertakan nombor akaun anda. Pasukan kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh yang ditetapkan oleh perundangan perlindungan data Malaysia.

Ya, semua kaedah pembayaran termasuk GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX tertakluk sepenuhnya kepada terma dan syarat bi874. Penyedia pembayaran masing-masing juga mempunyai terma tersendiri yang anda perlu patuhi secara berasingan.

Jika akaun ditutup atas sebab yang sah dan bukan disebabkan pelanggaran terma, baki yang tinggal akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh polisi pengeluaran bi874.